Versand

Versandbedingungen

Stand: 01.10.2026

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der

Elisabeth Langstadlinger GmbH
Sonnleitengasse 4
3041 Siegersdorf
Österreich
Telefon: +43 (0) 664 / 834 43 44
E-Mail: office.langstadlinger@gmail.com

aufgegeben werden.

Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Elisabeth Langstadlinger GmbH.

2. Versandgebiet

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

Welche Länder und Regionen aktuell beliefert werden, wird dem Kunden im Online-Shop während des Bestellvorgangs angezeigt.

Eine Lieferung in Länder oder Regionen, die im Online-Shop nicht als Liefergebiet angeboten werden, ist nur nach vorheriger individueller Vereinbarung möglich.

Für Lieferungen außerhalb Österreichs können abhängig vom Lieferland zusätzliche Transport-, Zoll-, Einfuhr- oder sonstige Kosten anfallen. Sofern solche Kosten nicht ausdrücklich von uns übernommen werden, sind diese vom Kunden zu tragen.

3. Versandart

Die Versandart richtet sich nach Art, Größe, Gewicht, Beschaffenheit und Bestimmungsort der bestellten Ware.

Je nach Produkt erfolgt die Lieferung insbesondere durch:

Paketdienst,
Spedition,
Stückguttransport,
Direktanlieferung oder
eine andere geeignete Transportart.

Die konkrete Versandart kann von uns unter Berücksichtigung der technischen und wirtschaftlichen Gegebenheiten ausgewählt werden, sofern mit dem Kunden keine bestimmte Versandart vereinbart wurde.

Bei besonders großen, schweren oder sperrigen Produkten kann eine Lieferung per Spedition oder Direkttransport erforderlich sein.

4. Versandkosten

Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Online-Shop angezeigt.

Sofern aufgrund der individuellen Beschaffenheit eines Produkts besondere Transportkosten entstehen, die im Standardversand nicht enthalten sind, werden diese dem Kunden vor Vertragsabschluss gesondert mitgeteilt.

Bei individuell vereinbarten Transportleistungen können die Versandkosten abhängig von Lieferadresse, Entfernung, Gewicht, Abmessungen und erforderlichen Transport- bzw. Entladeleistungen berechnet werden.

5. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt bzw. spätestens im Rahmen der Auftragsbestätigung angegeben.

Da es sich bei den angebotenen Produkten um individuell gefertigte bzw. konfigurierte Produkte handelt, kann die Lieferzeit insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:

gewählter Produktkonfiguration,
Verfügbarkeit einzelner Komponenten,
Produktionskapazität,
erforderlicher Fertigungszeit,
Verfügbarkeit von Vorlieferanten,
vereinbarter Zahlungsweise,
rechtzeitigem Eingang erforderlicher Kundendaten und
gewählter Versand- bzw. Transportart.

Die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit ist daher, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, eine voraussichtliche Lieferzeit.

6. Beginn der Lieferfrist

Die Lieferfrist beginnt, sofern nicht anders vereinbart, grundsätzlich erst nach vollständigem Eingang aller für die Auftragsabwicklung erforderlichen Informationen und nach Eingang einer vereinbarten Anzahlung bzw. Vorauszahlung.

Bei individuell konfigurierten Produkten beginnt die Fertigungs- bzw. Lieferzeit insbesondere erst dann, wenn die endgültige technische Konfiguration mit dem Kunden abgestimmt und freigegeben wurde.

7. Lieferverzögerungen

Sollte sich die Lieferung aus Gründen verzögern, die wir nicht zu vertreten haben, insbesondere aufgrund von Lieferengpässen bei Vorlieferanten, höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen, Transportstörungen, Betriebsstörungen, Energieengpässen oder vergleichbaren Ereignissen, verlängert sich die Lieferfrist angemessen.

Wir werden den Kunden über wesentliche, uns bekannte Lieferverzögerungen nach Möglichkeit informieren.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

8. Lieferung und Warenübernahme

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Ware an der angegebenen Lieferadresse ordnungsgemäß übernommen werden kann.

Bei Speditions- oder Direktlieferungen muss insbesondere sichergestellt sein, dass:

die Lieferadresse für das Transportfahrzeug erreichbar ist,
eine geeignete Zufahrtsmöglichkeit vorhanden ist,
die erforderliche Abstell- bzw. Entlademöglichkeit vorhanden ist und
erforderliche behördliche oder sonstige Genehmigungen durch den Kunden eingeholt wurden, sofern diese in seinen Verantwortungsbereich fallen.

Besondere örtliche Gegebenheiten, die eine gewöhnliche Anlieferung erschweren, sind uns vor Vertragsabschluss mitzuteilen.

Dazu gehören insbesondere:

enge oder nicht befahrbare Zufahrten,
Gewichtsbeschränkungen,
Höhen- oder Breitenbeschränkungen,
fehlende Wendemöglichkeiten,
besondere Entladebedingungen,
schwer zugängliche Grundstücke oder
sonstige Hindernisse für die Anlieferung.

Entstehen aufgrund vom Kunden nicht bekannt gegebener oder nicht zu vertretender örtlicher Gegebenheiten zusätzliche Transport-, Warte-, Entlade- oder Zustellkosten, können diese dem Kunden verrechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

9. Lieferung bis zur Bordsteinkante

Sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich eine weitergehende Leistung vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung grundsätzlich bis zur vereinbarten bzw. für das Transportfahrzeug erreichbaren Lieferstelle.

Eine Beförderung innerhalb eines Gebäudes, auf das Grundstück oder an einen bestimmten Aufstellort ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Insbesondere besteht ohne gesonderte Vereinbarung kein Anspruch auf:

Einbringung in Gebäude,
Verbringung in Keller- oder Obergeschosse,
Kranarbeiten,
Spezialentladung,
Montage,
Anschlussarbeiten oder
Aufstellung und Inbetriebnahme.

Solche Leistungen können, soweit verfügbar, gesondert vereinbart und verrechnet werden.

10. Prüfung bei Übernahme

Der Kunde wird ersucht, die Verpackung und die Ware bei Übernahme auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen.

Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit bereits bei Übernahme gegenüber dem Transportdienstleister dokumentiert und auf den Lieferpapieren vermerkt werden.

Der Kunde sollte insbesondere beschädigte Verpackungen oder sichtbare Beschädigungen fotografisch dokumentieren und uns unverzüglich darüber informieren.

Die unterlassene Prüfung oder Meldung eines Transportschadens berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte eines Verbrauchers nicht.

Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.

11. Annahmeverweigerung und Nichtantreffen des Kunden

Kann die Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt oder übernommen werden, können die dadurch tatsächlich entstehenden angemessenen Mehrkosten dem Kunden verrechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Dies gilt insbesondere bei:

wiederholten erfolglosen Zustellversuchen,
fehlender Erreichbarkeit des Kunden,
nicht gewährleisteter Zufahrt,
fehlender Übernahmemöglichkeit,
nicht mitgeteilten örtlichen Hindernissen oder
vom Kunden veranlassten Änderungen der Lieferadresse nach Versandfreigabe.

Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

12. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Adresse.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse vollständig und richtig anzugeben.

Änderungen der Lieferadresse nach Auftragserteilung sind uns unverzüglich mitzuteilen.

Eine Änderung der Lieferadresse kann insbesondere bei bereits disponierten oder individuell geplanten Transporten zu zusätzlichen Kosten oder einer Änderung des Liefertermins führen.

13. Teillieferungen

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten können Teillieferungen erfolgen, sofern dies aufgrund der Art der Produkte oder aus logistischen Gründen erforderlich und dem Kunden zumutbar ist.

Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden für eine von uns veranlasste Teillieferung nicht berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

14. Gefahrübergang

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Gefahrübergang.

Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Transporteur bzw. mit der Übergabe an den Kunden auf den Kunden über, sofern gesetzlich zulässig.

15. Montage und Inbetriebnahme

Die Lieferung der Ware beinhaltet keine Montage, Installation, Anschlussarbeiten oder Inbetriebnahme, sofern dies nicht ausdrücklich im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbart wurde.

Insbesondere bei technischen Geräten, Maschinen, Aggregaten und vergleichbaren Produkten hat der Kunde sicherzustellen, dass die erforderlichen Anschlüsse, Aufstellflächen und sonstigen Voraussetzungen für eine ordnungsgemäße Inbetriebnahme vorhanden sind.

Soweit für die Installation oder Inbetriebnahme besondere fachliche Qualifikationen oder gesetzliche Anforderungen bestehen, sind diese vom Kunden zu beachten.

Eine Montage oder Inbetriebnahme durch uns kann, soweit angeboten, gesondert vereinbart und verrechnet werden.

16. Lieferungen ins Ausland

Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzlich zur vereinbarten Versandgebühr insbesondere folgende Kosten entstehen:

Einfuhrumsatzsteuer,
Zölle,
Einfuhrabgaben,
Zollabfertigungsgebühren,
lokale Steuern,
Gebühren des Transportdienstleisters oder
sonstige landesspezifische Abgaben.

Soweit diese Kosten nicht ausdrücklich von uns übernommen werden, sind sie vom Kunden zu tragen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich über die für das jeweilige Bestimmungsland geltenden Einfuhrbestimmungen zu informieren, soweit diese in seinen Verantwortungsbereich fallen.

17. Individuell gefertigte Produkte

Da sämtliche Produkte individuell nach Kundenanforderungen gefertigt bzw. konfiguriert werden, kann die Lieferung erst nach Abschluss der erforderlichen Produktions- und Qualitätskontrollen freigegeben werden.

Eine vom Kunden gewünschte Änderung der Konfiguration nach Produktionsfreigabe kann zu einer Verlängerung der Lieferzeit und zu zusätzlichen Kosten führen.

Die entsprechenden Änderungen werden, soweit möglich, vor Durchführung mit dem Kunden abgestimmt.

18. Abweichungen von Lieferterminen

Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung der zum Zeitpunkt der Bestellung bekannten Produktions- und Transportbedingungen.

Bei individuell gefertigten Produkten können sich Liefertermine insbesondere aufgrund von Verzögerungen bei der Beschaffung einzelner Komponenten verändern.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei einer von uns zu vertretenden Lieferverzögerung bleiben unberührt.

19. Kontakt bei Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zu Versand, Lieferterminen oder Transport können Sie uns kontaktieren: